# Nous contacter

> Contactez le support YesCaptcha par WeChat, QQ, WhatsApp, LINE, Telegram @yescaptcha_official ou e-mail yescaptcha@gmail.com, de 9:00 à 21:00 UTC+8.

Source: https://docs.yescaptcha.com/fr/help/contact/ · Last verified: 2026-10-15

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Le support YesCaptcha est disponible de **9:00 à 21:00 UTC+8** (heure de Pékin). Si notre réponse tarde, laissez un message et nous le traiterons dès que possible.

-   E-mail : [yescaptcha@gmail.com](mailto:yescaptcha@gmail.com)
-   Telegram : [@yescaptcha\_official](https://t.me/yescaptcha_official)

Scannez le code pour nous ajouter :

![WeChat QR code](https://docs.yescaptcha.com/_astro/wechat.0S3mrXSw_23wIJJ.webp)

**WeChat**Scannez avec WeChat pour nous ajouter ; nous pouvons vous inviter dans le groupe des utilisateurs

![QQ QR code](https://docs.yescaptcha.com/_astro/qq.BgQtfUc8_1c2tQ5.webp)

**QQ**Scannez avec QQ pour nous ajouter

![WhatsApp QR code](https://docs.yescaptcha.com/_astro/whatsapp.DmFyivnb_Z13FQrc.webp)

**WhatsApp**Scannez avec l'appareil photo de WhatsApp

![LINE QR code](https://docs.yescaptcha.com/_astro/line.ANS_EG-W_ZpyibU.webp)

**LINE**Scannez depuis « Ajouter des amis » dans LINE

![Telegram QR code](https://docs.yescaptcha.com/_astro/telegram.Dadv3iCz_ZgTd7t.webp)

**[Telegram](https://t.me/yescaptcha_official)**@yescaptcha\_official

Lorsque vous nous contactez, indiquez :

-   l’e-mail de votre compte ou votre ID utilisateur (**n’envoyez jamais** votre `clientKey`) ;
-   le `taskId`, le code d’erreur et l’heure concernés ;
-   le type de tâche et l’endpoint (`api.yescaptcha.com` ou `cn.yescaptcha.com`) que vous utilisez.

Beaucoup de questions trouvent une réponse dans la [FAQ](https://docs.yescaptcha.com/fr/help/faq.md), les [codes d’erreur](https://docs.yescaptcha.com/fr/api/errors.md) et la page [Problèmes de connexion et de réseau](https://docs.yescaptcha.com/fr/help/troubleshooting.md).