# お問い合わせ

> YesCaptcha サポートへの連絡方法：WeChat、QQ、WhatsApp、LINE、Telegram @yescaptcha_official、メール yescaptcha@gmail.com。対応時間は UTC+8 9:00–21:00。

Source: https://docs.yescaptcha.com/ja/help/contact/ · Last verified: 2026-10-15

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YesCaptcha サポートの対応時間は **UTC+8（北京時間）9:00–21:00** です。返信が遅い場合はメッセージを残してください。できるだけ早く対応します。

-   メール：[yescaptcha@gmail.com](mailto:yescaptcha@gmail.com)
-   Telegram：[@yescaptcha\_official](https://t.me/yescaptcha_official)

QR コードを読み取って追加してください：

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**WeChat**WeChat で QR コードを読み取って友だち追加すると、ユーザーグループにご招待できます

![QQ QR code](https://docs.yescaptcha.com/_astro/qq.BgQtfUc8_1c2tQ5.webp)

**QQ**QQ で QR コードを読み取って友だち追加

![WhatsApp QR code](https://docs.yescaptcha.com/_astro/whatsapp.DmFyivnb_Z13FQrc.webp)

**WhatsApp**WhatsApp のカメラで QR コードを読み取って追加

![LINE QR code](https://docs.yescaptcha.com/_astro/line.ANS_EG-W_ZpyibU.webp)

**LINE**LINE の「友だち追加」から QR コードを読み取り

![Telegram QR code](https://docs.yescaptcha.com/_astro/telegram.Dadv3iCz_ZgTd7t.webp)

**[Telegram](https://t.me/yescaptcha_official)**@yescaptcha\_official

お問い合わせの際は、次の情報を添えてください：

-   アカウントのメールアドレスまたはユーザー ID（`clientKey` は**送らないでください**）
-   関連する `taskId`、エラーコード、発生時刻
-   使用したタスクタイプと、利用したエンドポイント（`api.yescaptcha.com` または `cn.yescaptcha.com`）

多くの疑問は [よくある質問](https://docs.yescaptcha.com/ja/help/faq.md)、[エラーコード](https://docs.yescaptcha.com/ja/api/errors.md)、[接続とネットワークの問題](https://docs.yescaptcha.com/ja/help/troubleshooting.md) で解決できます。