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Source: https://docs.yescaptcha.com/pt/help/contact/ · Last verified: 2026-10-15

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O suporte do YesCaptcha funciona das **9:00 às 21:00 (UTC+8, horário de Pequim)**. Se a resposta demorar, deixe uma mensagem e responderemos o mais rápido possível.

-   E-mail: [yescaptcha@gmail.com](mailto:yescaptcha@gmail.com)
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Ao entrar em contato, informe:

-   O e-mail da sua conta ou o ID de usuário (**nunca** envie a `clientKey`);
-   O `taskId`, o código de erro e o horário em que ocorreu;
-   Qual tipo de tarefa e qual endpoint (`api.yescaptcha.com` ou `cn.yescaptcha.com`) você usou.

Muitas dúvidas já são respondidas em [Perguntas frequentes](https://docs.yescaptcha.com/pt/help/faq.md), [Códigos de erro](https://docs.yescaptcha.com/pt/api/errors.md) e [Problemas de conexão e rede](https://docs.yescaptcha.com/pt/help/troubleshooting.md).
