# Связаться с нами

> Связаться с поддержкой YesCaptcha: WeChat, QQ, WhatsApp, LINE, Telegram @yescaptcha_official, почта yescaptcha@gmail.com, часы работы 9:00–21:00 UTC+8.

Source: https://docs.yescaptcha.com/ru/help/contact/ · Last verified: 2026-10-15

> This page was machine-translated from the Chinese version. If anything differs, the Chinese version prevails: https://docs.yescaptcha.com/zh/help/contact/

Поддержка YesCaptcha работает **с 9:00 до 21:00 по UTC+8** (пекинское время). Если мы отвечаем медленно, оставьте сообщение, и мы обработаем его как можно скорее.

-   Почта: [yescaptcha@gmail.com](mailto:yescaptcha@gmail.com)
-   Telegram: [@yescaptcha\_official](https://t.me/yescaptcha_official)

Добавьте нас по QR-коду:

![WeChat QR code](https://docs.yescaptcha.com/_astro/wechat.0S3mrXSw_23wIJJ.webp)

**WeChat**Отсканируйте код в WeChat, чтобы добавить нас в друзья; мы можем пригласить вас в группу пользователей

![QQ QR code](https://docs.yescaptcha.com/_astro/qq.BgQtfUc8_1c2tQ5.webp)

**QQ**Отсканируйте код в QQ, чтобы добавить нас в друзья

![WhatsApp QR code](https://docs.yescaptcha.com/_astro/whatsapp.DmFyivnb_Z13FQrc.webp)

**WhatsApp**Отсканируйте код камерой WhatsApp

![LINE QR code](https://docs.yescaptcha.com/_astro/line.ANS_EG-W_ZpyibU.webp)

**LINE**Отсканируйте код в LINE через «Добавить друзей»

![Telegram QR code](https://docs.yescaptcha.com/_astro/telegram.Dadv3iCz_ZgTd7t.webp)

**[Telegram](https://t.me/yescaptcha_official)**@yescaptcha\_official

При обращении укажите:

-   почту вашего аккаунта или ID пользователя (**не присылайте** `clientKey`);
-   соответствующие `taskId`, код ошибки и время, когда она произошла;
-   какой тип задачи и какой endpoint вы использовали (`api.yescaptcha.com` или `cn.yescaptcha.com`).

Ответы на многие вопросы можно найти в разделах [Частые вопросы](https://docs.yescaptcha.com/ru/help/faq.md), [Коды ошибок](https://docs.yescaptcha.com/ru/api/errors.md) и [Проблемы с подключением и сетью](https://docs.yescaptcha.com/ru/help/troubleshooting.md).